매스 커뮤니케이션의 특성과 사회화

, 문화적 환경과
밀접히 관련되어 있다. 반대로, 매스 커뮤니케이션의 메시지가 사회 환경의
변화에 영향을 미치기도 한다. 따라서 매스 커뮤니케이션과 사회환경은 상호
영향을 주고받는 관계라고 볼 수 있다.
여섯째, 매스 커뮤니케이션 메시지는 사회현실을 그대로 담는 것이 아니
라, 선택하여 포장된 내용을 전한다. 다시 말하면, 매스 미디어가 전하는 것은
실제 환경이 아니라 의사 환경이다. 이것은 인간이 환경을 있는 그대로 인식
할 수 없는 능력의 한계 때문이기도 하고, 인간이면 누구나 가지고 있는 자신
의 가치관 때문이기도 하다.
일곱째, 수용자 측면에서 보면, 매스 커뮤니케이션은 불특정 다수를 대상
으로 한다는 특징을 지닌다. 구 따라서 매스 커뮤니케이션의 수용자는 각계각
층의 모든 사람을 포함하며, 대단히 이질적인 집단이다. 매스 커뮤니케이션
의 메시지는 중간층 이하를 기준으로 제작되어야 한다거나, 대중성, 보편성,
일반적 관심을 반영해야 한다는 등의 제작원리들은 수용자의 다양성에 기인
하는 것이다.
여덟째, 매스 커뮤니케이션은 다른 커뮤니케이션과 달리 전달방식이 일방
통행적이다. 수용자가 반문한다든지 항변하는 것은 사실상 거의 불가능하며,
따라서 오해의 가능성도 크다.
아홉째, 메시지의 전달은 대개 일회성으로 끝나지 않는다. 대개 의견지도
자(opinion leader)에 의하여 대면적 커뮤니케이션 방식으로 그 효과가 증
폭되는 2단계 커뮤니케이션 형식을 취하게 된다. 따라서 메시지에 대한 반응
이 피드백되는 것도 그만큼 늦어지므로, 메시지 전달의 효과를 측정하기가
어렵다. 그리고 매스 커뮤니케이션의 수용자는 대개 소극적이고 무기력한
수용자세를 취하기 때문에, 메시지 내용은 대개 기존 태도나 신념의 강화에
는 효과적이지만, 기대만큼 새로운 변화를 가져오는 효과를 나타내기는 어렵
다고 한다.
위에 요약한 바와 같이, 매스 커뮤니케이션은 다른 커뮤니케이션과는 다른
여러 가지 특성을 지니고 있다. 그러나 대면적 커뮤

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