[커뮤니케이션 구조] 커뮤니케이션의 과정과 유형 및 미디어

어지는 커뮤니케이션을 통틀어 일컫는 것으로서, 통상 발하는 대인 커뮤니케
이션이다.
개인 간 커뮤니케이션은 참가하는 사람 수에 따라 다시 다섯 가지 유형으
로 분류될 수 있다. 첫 번해 유형은 두 사람 또는 극히 소수의 사람들이 참여
하는 대면적(person to person: one to one)커뮤니케이션이다. 이것은 여러
가지 커뮤니케이션 유형 중에서 가장 비공식적이고 비조직적인 모습을 띠게
된다. 아주 가까운 공간 내에서 면대면(face to face) 커뮤니케이션이 이루어
지므로 즉각적 반응이 가능하고, 따라서 감정이입이 가장 잘 이루어질 수
있는 형태이다.
두 번째는 소집단(small group : one to few)커뮤니케이션인데, 회의, 토
의집단, 이사회, 세미나 등을 예로 들 수 있다. 모든 참여자들에게 발언 및
반응의 기회가 충분히 주어지긴 하지만, 첫 번째 유형에 비하면 훨씬 더 격식
을 갖춘 조직적 형태로 커뮤니케이션이 진행된다.
셋째, 대규모 집단의 공공적(public : one to many) 커뮤니케이션 유형인
데, 선거 유세나 대규모 선교집회 또는 대증가수의 공연 등이 그 예이다.
이러한 커뮤니케이션 상황에 참여하고 있는 사람들은 동일 공간 내에 있으므
로 서로가 상호작용을 할 수도 있지만, 대개는 수용자로서의 역할만 한다.
그 중에 한 사람 또는 극소수의 사람들만이 주로 A형 커뮤니케이션 행동을
하게 된다. 나머지 다수 참여자들은 대체로 감정적이기 쉬우며, 전체적인 분
위기에 휩싸여 사고와 행동에 쉽게 영향 받을 가능성이 크다.
네 번째 유형은 오늘날 일상화되다시피 한 매스(mass: organization to
rnass) 커뮤니케이션인데, 앞의 유형들에 비해 엄청나게 많은 수의 사람들이
참여하게 된다. 매스 커뮤니케이션에서는 기계적 미디어가 사용되며, 그들은
제도화된 조직체에 의하여 운영된다. 신문, 잡지, 라디오, 텔레비전, 영화 등의
예가 여기에 속한다.
다섯째, 컴퓨터 및

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