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델컴퓨터의 경영성공사례 - 델 컴퓨터의 경영 성공 사례


레포트 > 경영경제 등록일 : 2010-11-29 (갱신 2010-11-29)
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자료설명

델컴퓨터의 경영성공사례
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본문/목차

델 컴퓨터의 경영 성공 사례

1. 개요

1994년부터 1998년 동안 델 컴퓨터(이하 ‘델’)의 매출은 35억 달러에서 182억 달러로, 이익은 1억4천9백만 달러에서 15억 달러로 성장했다. 델 컴퓨터의 주가는 5600% 상승했으며 같은 기간 동안 개인용 컴퓨터 시장에서 주요 라이벌 회사들보다 2배, 시장 점유율은 3배로 빠르게 성장했다. 1998년 상반기 델의 영업이익은 컴팩, 게이트웨이, 휴렛팩커드, IBM의 수익을 합친 것보다도 더 컸다. 델의 창업자 마이클 델(33)은 포브스지가 발표한 미국 부호명단에서 약 130억 달러로 4위에 올랐다. 그는 빌 게이츠, 워렌 버핏, 폴 알렌의 뒤를 이었으며 이는 빌 게이츠가 같은 나이에 벌어들인 수입보다도 높은 금액이었다.

델은 개인용 컴퓨터 시장에서 “직접판매모델”을 개척한 기업이다. 경쟁사가 기본적으로 유통업체, 재판매업자, 소매점을 통해 판매를 할 때, 델은 소비자, 특히 기업들로부터 직접 주문을 받았다. 주문을 접수하면 소비자의 요구조건에 맞춰 컴퓨터를 조립한 뒤 즉시 배송했다.

델의 직접판매모델의 성공에 대해 경쟁사들은 자세하게 조사를 했다. 1997년까지 “현재 PC업계는 모두 마이클처럼 되고 싶어한다”, “컴팩의 채널 재정비: 델의 여세를 막기에 충분할까?”, “낙원을 찾아서 게이트웨이가 델의 세력권으로 진출한다”는 식의 헤드라인을 PC관련 신문잡지에서 심심치 않게 볼 수 있었다. 1998년 말까지 사실상 모든 주요 PC 제조업체는 델의 사업방식을 따라잡기 위한 발걸음을 재촉했다.

2. The Personal Computer Industry History

컴퓨터는 세계 2차 대전 당시 군사용 리서치를 위해 탄생되었다. 1949년 파퓰러 메카닉스 (Popular Mechanics)지는 “미래의 컴퓨터는 1.5톤에 달할 것”이라고 예측했다. 그 후 30년간 수직 통합된 IBM, Digital Equipment Corporation이 생산한 본체와 미니컴퓨터가 시장을 점…(생략)


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