[시민평가제] 서울시 시민평가제의 조사모형과 방법에 관한 비판적 검토

레포트 > 인문사회 등록일 : 2009-08-24 (갱신 2013-07-22)


  서울시시민평가제조사모형-1.hwp   [size : 26 Kbyte]
  500   3 Page
 
  _%
 
자료설명

1. 시민 만족도 평가의 이론적 평가, 2. 서울시 시민평가제에 관한 분석 및 논의, , , FileSize : 26K

본문/목차

1. 시민 만족도 평가의 이론적 평가
2. 서울시 시민평가제에 관한 분석 및 논의



변하는 세계속에서 대부분의 국가들이 고객지향적 행정을 지향하고 있다. 고객지향적 행정이란 여러 가지 의미도 있지만, 행정을 고객인 시민의 입장에서 수행함으로서 생활의 질을 제고하려는 노력이다. 지난 과거에는 정부중심, 공급자 중심적 행정이 이뤄졌으나 민간중심적 수요자 중심적으로 전환하는 것을 의미한다. 대표적인 사례에는 국무조정실의 중앙행정 기관에 대한 고객만족도 평가, 기획 예산처의 행정품질 평가지표 개발, 서울시 시민평가제 등이 있다. 주민만족도 평가는 고객입장의 행정서비스를 행함으로써…(생략)



시민평가제   국민평가제   비판   서울시   조사모형과   방법에   관한   비판적   검토   서울시시민평가제조사모형  

회사소개 | 개인정보취급방침 | 고객센터olle@olleSoft.co.kr |
올레소프트 | 사업자 : 408-04-51642 ㅣ 광주 서구 상무민주로 104, 106-2002 | 채희준 | 통신 : 서구272호
Copyrightⓒ www.allreport.co.kr All rights reserved | Tel.070-8744-9518