[비공식조직] 비공식조직의 순기능과 역기능을 비교, 조직의 리더로서 비공식조직을 효과적으로 다루는 방법

직장의 조직은 공식조직과 비공식조직으로 구성되어 있는데 여기에서는 비공식조직을 취급하고자 한다. 비공식조직은 직원의 생산과 일에 대한 만족에 유리한 영향을 미치기 때문에 조직관리에 있어서는 특히 중요한 것이다. 더욱이 이 비공식조직은 직원의 일상시 사회적인 작용으로부터 발생하는 것이기 때문에 영구적으로 조직체내에 존재하고 있는 것이다. 그것은 제도적 통제에 따라서 작업하고 있는 인간의 행동을 배후에서 규정하고 있기 때문에 그 통제력은 제도상의 통제력보다 더욱 강력하다. 그러므로 관리자들은 직원들의 행동이나 태도를 올바르게 이해하기 위해서는 공식적 조직의 내부에 존재하는 각종 비공식조직의 범위와 구조, 그들의 기능과 영향력, 그들의 발생과 변화 및 그들 상호간의 관계와 또한 비공식조직을 如何히 그 직장에 유리한 방향으로 이용할 것인가를 연구하지 않으면 안된다. 다음에서는 이러한 비공식조직의 순기능과 역기능을 비교해보고, 조직의 리더로서 비공식조직을 효과적으로 다루는 방법에 대하여 논의하고자 한다.