[캠페인의 성공조건과 사례 연구 ] 사회 공익 차원에서의 PR의 중요성

- 예를 들러, 필라델피아의 리츠칼튼호텔은 점자로 된 룸서비스를 메뉴와 고객서비스 안내를 제공한다는 발표를 했다. 호텔 대변인에 의하면 임원들은 미국 장애인 협의회와의 약속을 이행하는 의미로 이 새로운 서비스를 제공하기로 했다고 한다. 이러한 사회공익을 위한 홍보들은 기업을 사회와 더불어 함께 살아가는 구성원으로 느끼게 되고 돈으로 살 수 없는 신뢰를 얻게 될 수 있다. 즉, PR 기능으로써 대 지역사회관계는 기업이 지역사회에게 조직정보, 제품 및 서비스, 활동 사항을 알리고 지역사회의 구성원과 의사소통을 추구하는 과정이라고 할 수 있다.