[대인관계기술] 대인관계기술 중 적극적 듣기와 자기주장하기

Ⅰ. 序

Ⅱ. 대인관계기술
1. 적극적 듣기
2. 자기주장하기

Ⅲ. 실제 생활에서의 적용 예
1. 보험설계사와의 대화
2. 전자제품을 사면서 있었던 일
3. 사업가 후배와의 대화

Ⅳ. 結論



이러한 협상의 특성때문에 보통 많은 사람들이 협상을 부담스러워 한다. 협상력 이라는 것은 특별한 사람만 가진 것, 특별한 기술을 배움으로써 얻어지는 것이 아니라 우리가 일상을 살아가면서 맺게 되는 인간관계속에서 우리가 당연히 알고 있는 아주 기본적이고 결코 어렵지 않은 행동이나 매너, 기술 등을 통해 누구든 얼마든지 기를 수 있다. 그러한 간단한 협상기술들을 통해서 협상에서 충분히 만족할 만한 결과를 얻을 수…(생략)