사례로본 SCM와 효과와 미래

Ⅰ. SCM의 등장배경 사회구조의 복잡성으로 인하여 고객의 성향과 요구 조건이 다양해짐에 따라 이전의 물류관리 개념만으로는 고객들의 요구 사항의 변화 속도를 따라가지 못하게 되었다. 또 제품을 만들어 시장에 밀어내는 방식으로는 이런 고객의 요구에 빠르게 대응하였다 할지라도 공급과정에서의 소요시간이 지나치게 길어져서 결국은 고객의 요구를 만족시킬 수 없게 되었다. 전세계적으로는 물류비용이 꾸준히 증가하는 추세로 이제는 업종에 따라 전체 비용의 10 - 15 %에 이르므로 기업이 아무리 라인, 공장, 기업내의 생산성 향상, 리드타임 단축, 원가 절감 리엔지니어링, 기업통합 및 정보화 컴퓨터 통합 생산에 많은 비용을 투자하여도 기업내외의 물류 문제가 해결되지 않고서는 경쟁력 제고와 고객만족, 나아가 기업의 재무구조에 효과를 보는 것이 어렵게 되었다. 기업이 물류관리의 중요성을 인식하게 된 것은 부분적인 최적화가 결국에 가서는 전체의 최적화에 도움이 크게 되지 않는다는 것을 알게 되었다. 그래서 기업의 업무 전체를 비즈니스 프로세스로 파악하여 부서별로 다르게 관리하던 분야를 전체적인 관점에서 다루는 방법이 필요하게…(생략)