[마케팅 포지셔닝] 튀지 말고 차별화 하라

Ⅰ. 序
Ⅱ. 主要 內容
1. 선택의 홍수
2. 독특한 판매 제안
3. 차별화의 함정
4. 차별화의 단계
5. 포지셔닝
6. 최초가 되어라
7. 속성을 찾아라
8. 선두가 되어라
9. 전통을 앞세워라
10. 전문성을 갖춰라
11. 선호도를 이용하라
12. 생산 과정의 차별화
13. 최신이 되어라
14. 입소문 마케팅
15. 무차별 성장을 피하라
16. 희생도 필요하다
17. 세계적인 차별화
18. 차별성의 유지
19. 최고경영자의 차별성


최근 CRM이 붐을 이루면서 고객 개인을 중시하는 개인 맞춤 마케팅이 중시되고 있는데 반해, 이 책에서 논의하고 있는 차별화 마케팅의 방법은 전형적인 매스 마케팅(mass marketing)이라고 할 수 있다. 개인 맞춤 마케팅이 기업 성장의 특효약처럼 인식되고 있는 요즘 상황에 비추어 다소 시대에 뒤쳐진 느낌을 받을 수는 있다. 그러나, 아무리 개인 맞춤 마케팅의 중요성이 강조되더라도 전통적인 매스 마케팅 없이 기업은 생존할 수 없으며, 그런 점에서 역설적으로 매스 마케팅의 중요성이 강조될 필요가 있다. …(생략)