롯데리아 문제점과 개선방안,프랜차이즈,마케팅전략,롯데리아마케팅

_SLIDE_1_ Way To World Top 롯데리아 문제점 및 개선방안 _SLIDE_2_ 엔제리너스 퓨어로스팅으로 충분한가 _SLIDE_3_ 커피 전문점을 이용하는 이유 평소 대형커피전문점을 이용하는 이유 퍼센트(%) 커피, 차나 기타 음료의 맛이 좋아서 24.5 쿠키, 케잌 등 먹을거리의 맛이 좋아서 2.6 마시고 먹을 메뉴가 다양해서 6.4 매장 분위기나 시설이 좋아서 16.8 가격이 적당해서 3.1 다양한 부대서비스가 있어서 2.1 종업원이 친절하고 서비스도 좋아서 1.1 포인트, 할인 혜택이 잘 되어있어서 4.0 주변에 많아 가기 편해서 19.4 휴식하기 편리해서 18.2 기타 1.8 소비자보호원 2xxx년 조사 _SLIDE_4_ 맛에 대한 평가 소비자보호원 2xxx년 조사 커피, 차나 기타 음료의 맛 쿠키, 케잌 등 사이드 메뉴의 맛 평균 전체 평균 5.13 4.81 4.97 스타벅스 5.24 4.68 4.96 커피빈 5.22 4.84 5.03 할리스 5.24 4.72 4.98 엔제리너스 5.05 4.78 4.92 탐앤탐스 5.04 4.93 4.99 카페베네 5.01 4.89 4.95 _SLIDE_5_ 한국인 강하고 진한 커피 선호 한국은 약배전이 트렌드인 듯하나 시간이 흐르면 강배전으로 가게 돼 있다. 중배전에서 더 강하게 하면 더 맛있다고 느껴진다. 시티 다음 프렌치로 흘러갈 것이다. 취향이 강한 음료이다보니 맛에 익숙해지면 강한 맛을 선호하게 된다. - 호리구치 토시히데 - 에스프레소 더블샷! 강배전 전도사 저품질 약배전 _SLIDE_6_ 엔제리너스 그녀들의 마음을 훔쳐라 _SLIDE_7_ 엔제리너스 마케팅 전략의 문제점 고급화 전략 높은 가격 BUT 고급 이미지 부재 _SLIDE_8_ 엔젤리너스 향후 방향 엔젤리너스 이미지 창출 _SLIDE_9_ 엔제리너스 향후 방향 광고와 …
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