전자상거래 성공 7大 요인

1. 가상공간에서 검색이 용이한 제품

모니터를 통해 상품을 보여주는 것에는 분명 한계가 있다. 인터넷 쇼핑몰의 반품율이 높다는 점만 보아도 쉽게 알 수 있듯이 이런 특성에 맞는 상품을 골라야 한다. 화면상으로 검색이 용이한 상품은 주로 책이나 음반등이다. 그 이유는 방대한 데이터베이스를 검색해서 자신이 원하는 책이나 음반등을 찾아낼 수 있기 때문이다. 수많은 책 가운데 자신이 원하는 책을 쉽게 검색하여 본문중의 일부를 읽어본 후 구입할 수도 있다. 음반 역시 구입하기 전에 온라인상에서 감상을 해보고 직접 매장에 나가지 않고도 주문할 수 있으니 쇼핑몰 아이템으로는 금상첨화일 것이다.

2. 신뢰성이 있는 제품(브랜드 제품)

매장에 직접 방문하여 제품을 보고 구매하는 것이 아니기 때문에 구매자 입장에서는 기존의 브랜드를 익히 알고 있거나 한두 번씩은 써본 경험이 있는 제품인 경우 해당 상표와 모델만 정확히 알고 있다면 자신이 직접 매장에서 사거나 쇼핑몰을 이용하여 구매하는 것이나 전혀 차이가 없기 때문에 구매시 불안감이 없어질 것이다.

3. 선물용품

인터넷을 이용하는 네티즌의 70%를 …(생략)

4. 가격부담이 적은 제품