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경영의 관점 - 전통적 관점
경영의 관점은 국가별 문화적 배경과 그 시대가 요구하는 사회적인 요청에 따라 다양한 시각을 보인다. 산업사회의 발전 수준별로 한 나라 안에서도 기업성장의 과정에 따라 표출되는 문제의식과 그 시대 특유의 경영초점 또한 달라진다.
경영의 중요성을 깨닫게 된 시점은 산업혁명이 본격 도입되는 20세기 초엽이었고 거의 비슷한 시기에 세 사람의 선각자를 만나게 된다.
과학적 관리법으로 유명한 Taylor, 경영관리 내지는 조직론의 시조격인 Fayol, 그리고 관료적 경영을 주장한 Weber, 이들은 각기 독자적인 영역을 개척하였다. 당시의 사회적 필요성에 따라 관리론 또는 조직론의 기초를 마련한 것이다. 이후 Mayo와 Roethlisberger의 실증연구를 바탕으로 인간관계의 중요성을 깨닫게 된 사춘기(思春期) 내지는 여명기를 거쳐 Barnard, Simon에 이르러서는 조직론과 관리론이라는 경계가 없어진다. 관리론은 조직론에 통합되는 경향을 지니게 되었다.
I. 전통적 관점의 특성
전통적인 이론은 시간과 공간의 차이를 초월하는 일반적 원리(general principles)를 발견하려는 노력의 결과이다. 사례연구(c…(생략)
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되고 있다. 이에 대한 반작용으로 호손실험(Hawthorne experiment) 이후 정립된 인간관계론적 접근이 등장하였다.
인간관계론에서의 조직분류, 행동규범 및 행동유형
그 특성은 위의 그림처럼 인간의 사회적 측면을 강조한 사회인 가설에 기초하여 만족 사기(士氣) - 생산성의 관계를 규명하고자 하였고 비공식조직의 존재를 확인하였으며, 행동기준이 되는 논리를 발견한 점 등으로 요약할 수 있다.
그러나 신고전적 조직론으로 통칭되는 인간관계론도 공식조직에 대한 지나친 부정, 만족, 사기, 생산성 관계에 대한 반론(만족과 생산성은 별개의 것) 등에서 한 시대를 풍미하던 한시적 이론으로서의 자기모순을 지니고 있고 그 때문에 전통적 관점(고전 신고전이론)은 행동과학과 경영과학 등으로 수정 발전되었다.
II. 전통적 관점과 적합모형
Barnard와 Simon에 이르러 관리론과 조직론은 통합되고, 인간관계를 징검다리로 하여 과학적 관리 과정론적 경영관리 관료적 모형 등의 전통적 관점은 환경과의 투입 산출과정과 조직의 행동을 중시하는 경영과학(management science)의 지지기반 위에서 아래의 그림과 같이 적합모형(適合模型 : congruence model)으로 용해되었다.
적합모형: 외적적합과 내적적합
적합모형에서 말하는 적합(fix, match, congruence)이란 동태적으로
적응(適應 : adaptation)의 뜻을 지닌 것으로 내적적함(internal fix)과
외적적함(external fix)으로 구분된다. 외적적합은 환경과의 균형 적합
정도를 말하는 것으로 환경영역별로 볼 때 경쟁 기술 문화 정치환경
과의 대응능력이 되고, 환경자원인 인적 물적 정보적 재무적 자원을
얼마나 유용하게 활용하느냐 하는 투입자원환경에의 적응능력이기도 하
다. 시스템개념상으로는 투입(input) 내지 상황변수의 적합정도가 된다.
내적적합은 과업, 개인, 공식 비공식조직간의 적합정도를 말하며 변화
과정상의 능률로
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