기업사례를 통해 본 조직문화의 경쟁력 구축방안

Ⅰ 서론...........................................................................................................................5

1. 연구의 목적 및 필요성.................................................................................5

2. 연구방법 및 구성.............................................................................................7

3. 연구문제...............................................................................................................8

Ⅱ 조직문화의 이론적 고찰.............................................................................10
1. 조직문화의 개황.............................................................................................10
1.1 조직문화의 정의..........................................................................................10
1.2 조직문화의 기능..........................................................................................10
1.3 조직문화의 구성요소..................................................................................12

1.4 조직문화의 유형..........................................................................................16

2. 조직문화 연구의 접근법.............................................................................18
2.1 비교경영 접근법..........................................................................................18
2.2 기업 문화적 접근법....................................................................................19
2.3 인지적 접근법..............................................................................................19
2.4 상징적 접근법..............................................................................................20

2.5 구조, 심리 역학적 접근법........................................................................21

3. 조직 문화의 변화...........................................................................................21
3.1 조직 문화의 변화 필요성.........................................................................21
3.2 필요조건.........................................................................................................22
3.3 고려해야 할 조건들....................................................................................22
3.4 지속적인 실행..............................................................................................23
3.5 조직 문화의 변화를 위한 리더의 지침................................................23
4. 조직문화의 유형.............................................................................................24
4.1 호프스테드의 사회문화유형.....................................................................25
4.2 딜(Deal)과 케네디(Kennedy)의 조직문화 유형................................26
5. 조직문화의 개발.............................................................................................30
5.1 조직문화의 변화 필요성과 요인.............................................................30
5.2 조직문화의 개발과정..................................................................................32

6. 한국 기업 문화 수준과 미국, 일본과의 비교...................................33

6.1 한국 기업 조직 문화 특성.......................................................................34
6.2 미국 기업의 조직 문화적 특성...............................................................35
6.3 일본 기업의 조직 문화적 특성...............................................................38

7. 국제 연구동향.................................................................................................39

Ⅲ 기업의 조직문화 모범사례........................................................................42
1. 삼성(Samsung)의 조직문화......................................................................42
1.1 삼성그룹 기업 문화의 분석.....................................................................43
1.2 삼성그룹의 과거와 현재의 조직문화 비교..........................................45
1.3 삼성그룹 조직문화의 정립배경...............................................................51
1.4 삼성과 GE의 조직문화 비교...................................................................53
1.5 노조 없는 조직문화....................................................................................57
2. 포스코(Posco)의 조직문화........................................................................63
2.1 포스코(포항제철)의 창업..........................................................................63
2.2 포스코 정신의 형성....................................................................................67
2.3 포스코 조직문화의 오늘...........................................................................69
2.4 포스코와 기업혁신......................................................................................75
2.5 미래를 향해가는 포스코...........................................................................83
3. 맥도널드(McDonalds)의 조직문화.......................................................86
3.1 7S를 통해 본 맥도널드의 조직문화.....................................................87
3.2 맥도널드의 상징..........................................................................................95
4. 휴렛팩커드(HP)의 조직문화.....................................................................97
Ⅳ 논의- 경쟁력 있는 조직문화 구축 방안........................................100
1. 체계적인 조직문화의 관리......................................................................100
2. 글로벌 기업문화 구축...............................................................................105
2.1 원칙은 글로벌(Global), 운영은 지역적(Local)................................106
2.2 글로벌 인재확보........................................................................................107
2.3 인재의 순환교육........................................................................................107
2.4 글로벌 조정 위원회의 구성...................................................................108
2.5 최고 경영자의 관심과 참여...................................................................109
2.6 기업 문화는 글로벌 경쟁 우위.............................................................110
Ⅴ 결론 및 제언...................................................................................................112
참고문헌......................................................................................................................114
표 목 차
<표 Ⅱ-1> 조직문화 연구의 재접근 방법........................................................20
〈표 Ⅱ-2〉조직문화유형에 대한 선행연구.......................................................24
〈표 Ⅱ-3〉딜과 케네디의 유형............................................................................28
〈표 Ⅱ-4〉해리슨의 조직문화유형.....................................................................29
<표 Ⅲ-1> 포스코의 확장기.................................................................................66
<표 Ⅲ-2> 포스코와 주요 철강사의 비교우위 현황.....................................79
<표 Ⅲ-3> 포스코 경영혁신의 특징..................................................................80
<표 Ⅲ-4> PI를 통한 변화모습(고객만족제고)..............................................82
<표 Ⅲ-5> PI를 통한 변화모습(비즈니스 스피드 향상)..............................83
<표 Ⅲ-6> PI를 통한 변화모습(업무 표준화)................................................83
<그림 Ⅲ-1><포스코의 중기 경영전략>2006년 POSCO는 35조원의 기업 가치 달성............................................................................................................84