의사소통의 개념과 기능

의사소통의 개념과 기능

목차

의사소통의 개념과 기능

I. 의사소통의 개념

II. 의사소통의 기능

III. 의사소통의 요소

참고문헌
의사소통의 개념과 기능

I. 의사소통의 개념

의사소통은 의사소통이라고 불리어지기도 하며 학자들에 의하여 여러 가지로 정의되고 있다. Appley(1956 : 182-183)는 `의사소통이란 한 사람의 사상, 감정을 다른 사람에게 알리는 과정, 즉 한 사람이 다른 사람에게 영향을 주는 주요 수단이다`라고 정의했으며, Albers는 `의사소통은 상호 이해 가능한 표시나 신호, 상징을 통한 한 사람으로부터 다른 사람으로의 의미의 전달을 의미한다.`(Trecker, 1977 : 142)고 하였다. 또 Bellows는 사회복지기관에서의 의사소통을 정의하여. `의사소통이란, 기관의 과업, 목적과 관련된 생각이나 계획, 명령이나 보고, 그리고 제안 등을 모든 구성원들과 이사회에 전달하기 위한