의사소통의 개선 전략(효과적인 의사소통방법)

의사소통의 개선 전략(효과적인 의사소통방법)
목차

의사소통의 개선 전략(효과적인 의사소통방법)

I. 조직구성원의 개선 전략
1. 전달자의 의사소통 계획 수립
2. 의사소통의 기준 준수
3. 피전달자의 수용 자세

II. 조직자체의 개선 전략
1. 조직 분위기 쇄신
2. 의사전달 체계 확립
3. 조정 역할 강화

참고문헌
의사소통의 개선 전략(효과적인 의사소통방법)

I. 조직구성원의 개선 전략

1. 전달자의 의사소통 계획 수립

의사소통을 하려는 의도를 가지고 있으면 그것을 실제화 시키기 위한 계획을 세워야 한다.

기본적으로 의사소통계획에는 4단계가 있다.
1/ 누가 피전달자가 될 것인가를 결정하는 단계
2/ 무슨 이야기를 할 것인가를 결정하는 단계
3/ 언제 전달할 것인가를 결정하는 단계
4/ 어떤 매체를 이용하는 것이 가장 적절할지를 결정하는 단계

이때 피전달자를 결정할 때 혼