사례관리의 장애요인과 성공요인

사례관리의 장애요인과 성공요인
목차

사례관리의 장애요인과 성공요인

I. 장애요인
1. 편견에 치우친 서비스 계획
2. 서비스의 편파성
3. 기관 이기주의
4. 덤핑
5. 클라이언트와 가족의 참여를 유도하지 않음

II. 성공요인

참고문헌
사례관리의 장애요인과 성공요인

사례관리가 성공적으로 수행되기 위해서는 극복해야 할 몇 가지 장애요인과 성공요인을 다음과 같다.

I. 장애요인

다음의 항목들은 사례관리자가 실수를 범하여 빠질 수 있는 함정들이다.

(1) 편견에 치우친 서비스 계획

사례관리자가 자신과 친밀한 기관의 서비스 또는 자신의 기관에서 제공하는 서비스만 연계하는 것은 바람직하지 않다. 사례관리자는 가능한 모든 기관에서 제공하는 서비스 및 혜택을 제시하고 클라이언트가 스스로 선택하게 하는 것이 중요하다.
사례관리자가 자신이 싫어하는 기관의 서비스나 접촉하기 어렵고 친숙하지 않은 서비