면접법의 장단점

면접법의 장단점

1) 장점

면접법의 장점은 다음과 같다.
첫째, 응답률이다. 질문지는 응답률이 낮고 응답에 관심이 있거나 상식이 있는 사람들의 것이기 때문에 전체의 특성을 파악하기는 어려운 점이 있다. 그러나 면접은 회수가 필요 없기 때문에 질문지에 비해 높은 응답률을 나타낸다. 사람들은 서면으로 대답하는 것보다 구두로 대답하는 것을 선호한다.
둘째, 융통성이다. 응답자의 면접분위기에 맞추어 정확한 답변을 얻을 수 있다. 응답자가 질문을 이해하지 못하였을 때 질문을 반복할 수도 있고, 쉽게 알아들 수 있도록 설명할 수도 있고, 추가질문도 가능하기 때문이다.
셋째, 비언어적 행위도 관찰하여 응답의 타당성을 평가할 수 있다.
넷째, 환경을 통제할 수 있다. 서로 다른 환경 하에서 다른 사람들에 의해 완성되는 설문조사와는 대조적으로 면접은 조사자와 응답자 간에만 진행이 가능하며 주변 환경을 표준화할 수 있다.
다섯째, 질문순서를 통제하여 응답자가 규칙을 벗어나거나 질문