개방형 질문, 폐쇄형 질문

개방형 질문과 폐쇄형 질문

1. 개방형 질문(open-ended questions)

개방형 질문이란 응답자가 응답할 수 있는 답변의 범위에 제한을 가하지 않고 자유롭게 응답하도록 하는 질문이다. 개방형 질문은 조사자가 질문 문항과 함께 응답 카테고리를 사전에 작성하게 하지 않고 응답자의 응답범위가 무제한적이라는 점에서 비조직적 또는 비체계적 질문이라고 할 수 있다. 이러한 개방형 질문의 예는 다음과 같다.
# 개방형 질문의 실례
[질문 1] 귀하가 근무하고 있는 기관이 직면한 가장 중요한 문제는 무엇이라고 생각하십니까 ()
[질문 2] 귀하는 친구를 사귈 때 친구의 무엇을 가장 중요시 여깁니까 ()
[질문 3] 귀하는 노인을 위한 실버타운이 필요한 이유를 무엇이라고 생각하십니까 ()
개방형 질문의 특수한 형태로써 탐색형 질문(probe or why questions)을 들 수 있다. 탐색형 질문은 응답자가 응답한 개방형 질문에 대한 이유를 탐색(조