[사회복지조사론] 면접법의 장단점

[사회복지조사론] 면접법의 장단점

1. 면접의 장점

첫째, 면접은 응답자가 정보를 제공하도록 동기부여를 도와줄 수 있다. 우편을 통하여 설문지를 보낼 경우에는 응답자들에게 동기부여가 거의 이루어지지 않는다.
둘째, 면접은 응답자가 이해하지 못하는 질문에 대해서 설명할 수 있는 여유가 있다. 설문지에서는 응답자가 어떠한 의문이 생기거나 이해를 할 수 없는 경우 문제가 발생할 수 있는 반면에 면접은 면접자와 함께하기 때문에 면접자가 응답자의 이해를 도울 수 있다.
셋째, 면접자의 존재는 우편설문지를 통해서는 통제할 수 없는 요인들을 통제할 수 있도록 도와준다. 예를 들면, 면접은 개별 응답자 수준에 맞게끔 질문의 수준이나 순서를 조절할 수 있다.
또한 응답자 외의 제삼자에 의해 영향을 받는 부분도 통제할 수 있다.
넷째, 설문지보다는 자료를 수집하는 형태에 있어서 더 유연하다. 예를 들면, 일상적인 대화를 하면서 질문을 이끌어 나가는 방법을 사용하여 면접을 이끌어 나갈