[사회복지실천기술] 조정의 전략

[사회복지실천기술] 조정의 전략

사회복지실천에 있어서 효과적인 조정을 위해서는 다음과 같은 전략이 필요하다.

1. 클라이언트의 욕구를 강조할 것.

사회복지실천 기관들은 자신들의 서비스가 클라이언트의 욕구에 적합하다는 을 확신하고 있을 때, 서비스의 조정에 보다 더 노력한다(Rossi, Gilmartin, & Dayton, 1982). 따라서 조정은 클라이언트의 욕구를 강조하는 것이 중요하다.

2. 조정을 그 시점에 한정된 과정의 개념으로 생각할 것.

사회복지사가 타 기관의 서비스에 관여하여 조정한다는 것은 서로를 구속하는 것도, 영구적인 것도 아니다. 조정이란 클라이언트의 특정한 욕구를 해결하고 충족시키는 동안에만 존재하는 일시적인 것이다(Zald, 1974). 또한 기관의 권한은 조정에 의해서 침해되는 것도 아니다. 따라서 조정은 클라이언트의 특정한 욕구를 해결하고 충족시키기 위한 목적으로 일시적으로 존재하는 과정에 불과하다.

3. 조정과제에 대한