사회복지실천에서 의사소통이 중요한 이유는 무엇이며, 의사소통 기술을 향상..

사회복지실천에서 의사소통이 중요한 이유는 무엇이며, 의사소통 기술을 향상시킬 수 있는 방법
목차
사회복지실천에서 의사소통이 중요한 이유는 무엇이며, 의사소통 기술을 향상시킬 수 있는 방법

1. 바꾸어 말하기

2. 감정의 반영

3. 정보제공

4. 명료화

5. 요약

6. 해석

7. 직면

참고문헌
사회복지실천에서 의사소통이 중요한 이유는 무엇이며, 의사소통 기술을 향상시킬 수 있는 방법
I. 사회복지실천에서 의사소통이 중요한 이유
사회복지실천에서 대화의 기술은 클라이언트와의 효과적인 의사소통에 필요한 기술로서, 클라이언트의 언어적, 비언어적 표현을 이해하고 해석하며 클라이언트의 의사표현을 보다 명확히 하도록 도와준다. 일반적인 대화의 기술에는 말하기(talking)와 듣기(Listening)가 있다. 효과적으로 말하기 위해 사회복지사는 자신의 목소리나 억양, 속도 등을 포함하는 언어적 표현과 얼굴표정,