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사례관리자의 역할

목차

사례관리자의 역할

1. 행정가의 역할

2. 계획가의 역할

3. 관리자의 역할

4. 평가자의 역할

5. 사례관리자 혹은 직접 서비스 조정자의 역할

참고문헌
사례관리자의 역할

사례관리에서의 역할은 기관의 기능과 활동하는 사람의 지위에 따라 다양하게 수행되는데, 구체적으로 5가지의 역할에 대해 설명하면 다음과 같다.

1) 행정가의 역할

전체적인 프로그램의 책임성을 가지며(서비스 효과성, 서비스 능률성, 비용-효율성), 사례 관리 체계의 설계에 참여하고 기능, 책임 및 결정권을 구체화하는 계약에 참여하기도 한다.

2) 계획가의 역할

직원 혹은 고문의 구성원이 될 수 있다. 서비스 관계망, 서비스 욕구, 서비스의 격차를 분석하고, 서비스를 위한 표적집단의 욕구, 서비스 관계망 자원, 운영 방법 및 책임성에 적합한 사례관리체계를 설계할 책임이 있다.

3) 관리자의 역할