[사회복지실천과정] 의뢰에서 사회복지사의 역할과 과업 [사회복지실천과정]..

[사회복지실천과정] 의뢰에서 사회복지사의 역할과 과업
일반적으로 의뢰를 하는 것은 비교적 단순한 과업이라고 생각하지만 사실상 대단히 복잡한 절차이다. 다음의 기본적 지침은 사회복지사가 의뢰의 과업을 수행하는 데 도움이 될 것이다(Sheafor et al., 2000 : 256-260).
1/ 의뢰는 클라이언트의 구체적인 어떤 문제를 해결하기 위하여 클라이언트를 돕는 활동이라는 것을 명심해야 한다. 따라서 의뢰를 고려하기 전에 클라이언트로 하여금 자신의 문제를 탐구하도록 돕는 것이 중요하다.
문제를 분명히 규명한 후에 비로소 효과적인 의뢰가 이루어질 수 있다. 그리고 클라이언트의 동의가 있어야 한다.
2/ 사회복지사와 기관이 클라이언트가 필요로 하고 원하는 서비스를 제공할 수 없을 때에 의뢰를 하는 것이 적절하다.
3/ 사회복지사가 특정 클라이언트의 문제해결에 필요한 지식이나 기술을 가지고 있지 않을 경우에, 그리고 사회복지사가 자신의 가치관, 태도 혹은 종교적 신념이