롯데시네마 서비스마케팅

롯데시네마

서비스마케팅 사례

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1. 롯데시네마 기업분석

2. 영화관시장 경쟁상황분석

3. 롯데시네마 서비스마케팅 전략분석

4. 향후 서비스마케팅 전략 제언
1. 롯데시네마 기업분석

롯데시네마는 롯데그룹의 유통부문 롯데쇼핑의 시네마 사업본부로 존재하는 기업이며 롯데시네마와 수직적 계열화가 된 롯데엔터테인먼트라는 배급사가 있고, 롯데엔터테인먼트를 통해 다른 영화관들보다 자체 제작한 양질의 영화를 싸게 공급받을 수 있다.
그리고 롯데시네마는 “One stop entertainment”와 “Happy memories”를 슬로건으로 하여, 고객의 가치와 편안함을 우선하여 언제나 아름답고 즐거운 영화가 넘치는 복합 문화 공간 제공을 목표로 하고 있다.
2. 영화관시장 경쟁상황분석

최근 들어 큰 흥행작들이 쏟아지고 있는