러쉬 LUSH 마케팅성공전략 분석과 미래 마케팅전략 수립

LUSH 러쉬
마케팅성공전략 분석과 미래 마케팅전략 수립

1. LUSH 러쉬 마케팅 성공전략 분석

러쉬의 브랜드의 지향점이 명확하게 드러나는 매장 환경이다. 러쉬 매장에 가보면 화장품 매장이라기보다 식품 매장에 가까운 느낌이 든다. 러쉬는 제품의 진열 방식에 관한 아이디어를 과일 가게에서 얻었다고 한다. 고객이 주문하면 커다란 덩어리 형태의 비누를 원하는 만큼 썰어준다. 유럽의 시장에서 치즈를 썰어 파는 것과 비슷하다. 수제로 만든 비누에는 꽃잎과 과일 껍질, 씨앗 등 재료의 입자가 표면에 남아 있다. 여기에 더해 제품의 ‘신선도’ 관리에도 특별히 신경을 쓴다. 러쉬는 유통 기간이 통상 14개월인 제품들도 4~5개월 이상 매장에 두지 않는다. 이 같은 이유로 러쉬 매장에서 제품을 구매하는 고객은 일반적인 화장품 매장에서 느낄 수 없는 매우 ‘자연 친화적’인 기분을 느끼게 된