사회복지현장에서 필요한 의사소통기술에는 어떤 것이 있으며 이에 대해 서술하시오

사회복지현장에서 필요한 의사소통기술에는 어떤 것이 있으며 이에 대해 서술하시오
목차

사회복지현장에서 필요한 의사소통기술에는 어떤 것이 있으며 이에 대해 서술하시오

I. 직면

II. 재명명

III. 정보제공

IV. 조언(충고)

참고문헌
사회복지현장에서 필요한 의사소통기술에는 어떤 것이 있으며 이에 대해 서술하시오

I. 직면(confrontation)

: 클라이언트가 내면에 지니고 있는 자신에 대한 그릇된 감정, 특히 현실의 경험과 일치되지 않는 감정을 드러내어 스스로 인지하도록 하는 기술이다. 이렇게 하여 클라이언트의 비효과적인 의사소통의 형태를 인식시키고, 부적응 행동의 결과를 평가하게 하여, 그가 자신의 감정을 받아들이고, 행동에 책임을 지게 한다. 예를 들면 클라이언트가 직장 환경이 나쁘다는 핑계를 대면서 직업교육을 거부하는 등 직업을 구하려는 노력을 하지 않을 때, 직면기법을 이용할 수 있다. 직면기법