사회복지실천의 사정과정

사회복지실천의 사정과정
사정과정은 초기과정을 통하여 클라이언트와 사회복지사 간의 원조관계가 형성되면서부터 시작되며, 클라이언트의 문제해결을 위한 자료 수집과 욕구 또는 문제 사정의 과정을 의미하는 것으로서 계약(Galaw, 1976)과정이라고도 한다. 이 과정을 효과적으로 수행하기 위하여 사회복지사는 문제의 사정과 계획에 기초가 될 필요한 자료 즉, 정보를 수집하여야 한다. 정보는 효과적인 계획을 위하여 수집되며 정보의 종류와 양은 다루어야 할 문제의 정의와 목표에 의하여 제시되어야 한다.
자료수집의 영역은 문제의 상황에 따라 다르기 때문에 구체적으로 취급하기 곤란하다. 그러나 일반적으로 자료수집의 방법은 언어적 또는 서면적 질문, 관찰 및 전문가 집단을 통하여 클라이언트체계 자체에 관한 정보와 문제에 관한 정보를 중심으로 자료가 수집되어야 할 것이다.
그리고 문제의 사정이란 사회복지사가 다루어야 할 상황을 이해하고 그것을 개별화시키고, 특수한 상황 속에서 관련된 요인들을