[사회복지실천 관계원칙] 의도적 감정표현

[사회복지실천 관계원칙] 의도적 감정표현

의도적 감정표현이란 클라이언트의 감정, 특히 부정적인 감정을 자유롭게 표현하려는 욕구에 관한 인식을 말한다. 사회복지사는 이러한 감정의 표현을 조정하거나 저지하지 않고, 때로는 사회복지서비스의 일부로서 클라이언트의 감정을 적극적으로 자극 또는 격려하면서 의도적으로 경청한다. 클라이언트의 감정표현은 어떠한 목적을 위해서 표현하는 것으로, 다음과 같은 욕구와 목적에 직접적인 관련이 있다.

1/ 수용을 받으려는 욕구
2/ 개인으로서 취급받으려는 욕구
3/ 클라이언트가 사회복지기관으로부터 받고자 하는 도움
4/ 클라이언트와 사회복지사 간의 관계수립을 위한 목적
5/ 클라이언트 자신의 문제해결에 참여하려는 욕구

1. 사회문제의 정서적 요소

사회복지에 있어서 모든 클라이언트의 문제나 욕구는 기본적으로 심리사회적이라고 가정한다. 즉 클라이언트의 명백한 욕구가 물리적인 부조의 형태 또는 구체적 서비스일지라도 정서적 요소를 가지고