경영에서의 효율성과 효과성 경영에서의 효율성과 효과성 경영(manage..

경영에서의 효율성과 효과성
경영(management)이라는 용어는 일반적으로 계획이나 규모를 세워 사업을 운영하는 일(administration)이라고 이해되고 있다. 그러나 경영이라는 용어는 복수의 개념(두 사람 이상)인 조직이나 집단이 대상이기 때문에 `다른 사람들과 함께 그리고 구성원을 통해 효율적으로 행동하도록 하는 과정` 이나 `집단의 공동목표를 향해 지시하는 과정` 등의 내용이 포함되어 있다.
따라서 경영은 자원비용을 최소화하여 효율성(efficiency). 즉 `의도한 목적을 달성하기 위한 적절성이나 능력, 또는 목표달성의 성공도나 유효성을 극대화시키는 과정` 이라고 정의할 수 있다.
물론 경영은 일이나 과업을 대상으로 하면서 사람 또는 로봇이 주체가 되며, 사람이나 로봇이 원하는 상품이나 서비스를 창조하는 작업을 뜻한다. 그러나 경영은 효율성을 추구하는 것만이 전부는 아니다.
경영은 그 활동의 수행이 끝나는 시점까지 효과성(effectiveness)을 추구해