[경영관리] 통제활동의 과정(통제의 4단계 절차) [경영관리] 통제활동의..

[경영관리] 통제활동의 과정(통제의 4단계 절차)
목차

[경영관리] 통제활동의 과정(통제의 4단계 절차)

I. 통제란

II. 통제활동의 과정
1. 표준 설정
2. 성과측정
3. 성과와 기준의 비교
4. 편차 수정

참고문헌
[경영관리] 통제활동의 과정(통제의 4단계 절차)

I. 통제란

통제(controlling)는 실제로 이룩한 업적과 계획된 업적과의 차이를 측정하고 그 원인을 찾아내어 수정해 나가는 과정이다. 경영계획대로 경영활동이 효과적으로 달성되고 있는가를 일정기준에 따라 측정 ․ 평가하여 확인하고 기준과 편차가 있을 경우에는 이에 대한 지도 ․ 지휘를 통하여 시정해 나가는 활동이 곧 통제인 것이다.
통제는 계획, 조직화, 지휘, 조정과 분리된 독립된 경영활동이 아니라 상호의존관계에 있는 활동이다. 특히 최근에 소개된 통제모델인 BSC(Balanced Score Card)는 회