전자상거래의 개념과 특징, 전자상거래의 전망 전자상거래의 개념과 특징, ..

전자상거래의 개념과 특징, 전자상거래의 전망
목차

전자상거래

I. 전자상거래의 기본개념

II. 전자상거래의 특징
1. 고객정보 취득 용이
2. 매장의 불필요
3. 시간, 공간의 비제약성
4. 유통채널의 단축
5. 고객의 불만 신속처리

III. 전자상거래의 전망
1. 전자상거래를 통한 기업간 거래의 지속적인 확대
2. 국제적인 거대한 시장의 형성
3. 전자지불체계의 발전을 통한 활성화

참고문헌
전자상거래

인터넷과 관련된 기술이 급격히 발전됨에 따라서 인터넷 사용자가 급격히 증가하고 있다. 이와 같이 인터넷 사용자가 급증함에 따라서 기업들은 규모에 상관없이 이를 사업과 연결시켜 보다 많은 부가가치를 창조하기 위하여 노력하고 있다. 기업에서는 인터넷을 통한 광고의 비중을 증대시키고 있다.
우리나라의 경우 인터넷을 통한 물품의 구매가 급격히 증가하고 있다. 이러한 추세는 향후 점점 증가하게 될 것이다.