시스템이론과 상황이론 시스템이론과 상황이론 1. 시스템이론 오늘날 환..

시스템이론과 상황이론

1. 시스템이론

오늘날 환경의 급격한 변화추세에 따라 조직은 개별 조직이나 집단만을 보는 관점에서 벗어나 보다 폭넓게 보는 관점이 필요하게 되었다.
시스템이론(system theory)은 이러한 필요성에 의해 나타났다. 시스템이란 하나의 전체를 구성하는 상호 관련된 부분들의 집합을 말한다. 따라서 시스템은 전체와 부분, 그리고 부분들 간의 상호연관성에 초점을 맞추고 있다.
시스템은 외부환경과 시스템의 상호작용에 따라 폐쇄시스템과 개방시스템으로 나누어볼 수 있다. 폐쇄시스템은 환경과의 영향관계를 배제하고 시스템 자체로서 모든 활동이 이루어진다는 가정으로 현실에서 존재하지 않는 개념이다. 이와 반대로 개방시스템은 시스템과 시스템의 구성요소가 환경과 상호작용을 한다는 관점이다. 개방시스템의 일반적인 모형은 아래의 그림과 같다.
`그림` 개방시스템의 조직의 일반모형
기업에서 인적 ․ 물적자원, 자본, 정보자원 등이 투입에 해당하며 이