[경영관리] 의사결정의 과정, 오퍼레이션 리서치(OR) [경영관리] 의사..

[경영관리] 의사결정의 과정, 오퍼레이션 리서치(OR)

목차

[경영관리] 의사결정의 과정, 오퍼레이션 리서치(OR)

I. 의사결정의 과정
1. 정보단계
2. 기획단계
3. 선택단계
4. 실행단계
5. 통제단계

II. 오퍼레이션즈 리서치

참고문헌
[경영관리] 의사결정의 과정, 오퍼레이션 리서치(OR)

I. 의사결정의 과정

의사결정은 대체안의 선택이라는 결과만을 다루는 것이 아니라 의사결정 전체의 과정을 다루는 것이다. 경영관리의 관점에서 의사결정을 인식할 때 다음과 같은 일련의 단계로 이루어진다.

1. 정보단계(intelligence phase)

경제적 ․ 기술적 ․ 정치적 ․ 사회적 제환경으로부터 정보를 수집하고, 분석하여 새로운 의사결정을 필요로 하는 문제를 발견하는 단계이다.
오늘날에는 환경분석(environmental analysis)과 이를 위한