인간관계 개선방안에 대한 고찰(인간관계개선을 위한 제도와 기법) 인간관계..

인간관계 개선방안에 대한 고찰(인간관계개선을 위한 제도와 기법)

목차

인간관계 개선방안에 대한 고찰(인간관계개선을 위한 제도와 기법)

I. 의사소통의 개선
1. 제안제도
2. 사기조사, 태도조사
3. 인사상담제도
4. 문호개방정책

II. 심리사회적 기법
1. 감수성훈련, T그룹훈련
2. 그리드 훈련
3. 집단역학
4. 소시오메트리

참고문헌
인간관계 개선방안에 대한 고찰(인간관계개선을 위한 제도와 기법)

인간관계개선을 위한 여러 가지 제도의 핵심은 조직 내의 의사소통을 개선하는 것이다.

I. 의사소통의 개선

효율적인 의사소통은 인간관계를 개선시킬 수 있기 때문에 하향적인 의사소통 뿐 아니라 상향적 의사소통제도를 확립하여 종업원의 사기를 앙양시켜야 한다. 구체적인 제도는 다음과 같다.

1. 제안제도(suggestion system)

1880년 스코틀랜드의 조선업자 W. Denny가 제창한