의사소통과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하시오 의사소통과정에..

의사소통과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하시오.
의사소통이 이루어지려면 최소한 의사를 전달하는 사람과 전달받는 두 사람이 있어야 하는데 전자를 송신자(전달자, sender), 그리고 후자를 수신자(receiver)라고 한다.
이때 송신자(전달자)는 통상 1인 경우가 일반적이지만 수신자는 1인 또는 그 이상일 수 있는데 많은 사람을 상대로 하는 연설이 그 대표적인 예가 된다. 송신자(전달자)는 메시지를 매개로 의사를 전달하게 되는데 이때 메시지는 말일 수도 있고 글일 수도 있다.
물론 송신자의 표정이나 제스처도 메시지의 일부를 구성한다. 말의 형태이든 글의 형태이든 메시지를 작성하는 것을 부호화(encoding)라고 한다. 송신자가 메시지를 만들어 수신자에게 보내면 수신자는 자신의 준거 틀(frame of reference) (경험, 정보, 태도 등)을 바탕으로 보내온 메시지를 해석하게 되는데 이를 부호해독(decoding)이라고 한다.
그리고 메시지를 해독함으