고객상담과 심리상담의 길잡이 김환 독후감 감상문 서평

고객상담과 심리상담의 길잡이

상담이라는 용어는 사람들이 사이에서 흔히 사용되는 말이다. 특히나 공감과 소통이 강조되는 요즘에는 더욱 그러한 경향이 강하다는 생각이 든다. 심지어 친구나 가족 등 사적 관계에서도 상담전문가는 아니지만 상대의 고민을 들어주고 나름의 해결책을 제시하기도 한다. 그래서 상담의 의미에 대해서 알고 있는 것 같지만, 막상 상담이 무엇이냐고 물어보면 대답이 머뭇거리게 된다. 그만큼 상담이 익숙한 말이기에 쉽게 빠질 수 있는 함정이다. 다행히 이 책에서 서울사이버대학교 상담심리학과 김환 교수님의 다양한 사례 제시와 꼼꼼한 설명으로 상당에 대한 기본 개념과 다양한 상담기법들, 그리고 그 활용사례를 배움으로써 상담에 대한 체계적인 정리가 가능해진 것 같다. 아울러 향후 어떤 상담분야에서 일하면 좋을지 참고할 만한 좋은 정보를 얻는 계기도 되었다.

앞에서도 비슷한 이야기를 했지만 상담심리학을 배우지 않은 사람이라도 요즘은 상담자와의 만남이 일상적이다. 예를 들면 각종