사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오 (3)

사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
목차

사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오

I. 착상기법
1. 브레인스토밍
2. 다중투표
3. 눈덩이 굴리기

II. 분석기법
1. 체크시트
2. 특성요인도
3. 역장도

III. 관리기법
1. 친화도
2. 평가 기준표
3. 파레토 차트

IV. 기획기법
1. 매트릭스도
2. 계통도

참고문헌
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오

I. 착상기법

1) 브레인스토밍

브레인스토밍(Brainstorming)은 초기 기획단계에서 아이디어를 뽑아내는데 사용되는 기법이다. 주로 문제의 원인 혹은 해결책을 찾고자 할 경우, 사업의 진행 순서를 정하고자 할 경우, 개선이 필요한 문제를 선정하고자 할 경