사회복지기관의 마케팅 기법

사회복지기관의 마케팅 기법
대부분의 사회복지조직은 조직 자체에서 충당할 수 있는 예산이 절대적으로 부족하기 때문에 외부자원에 크게 의존하고 있다는 사실은 이미 지적한 바 있다. 따라서 다양한 차원에서 재정을 확보해야 하는데, 보조금을 확보하고 관리한다든지, 기부자를 확보하고 개발하고, 클라이언트에 대한 마케팅을 적용하는 등의 다양한 방법을 통해 재원을 확보하는 방법들이 모색되고 있다. 이 중 마케팅에 있어서 대표적인 전략이 기금모금이다. 모금에 있어서 마케팅 개념이 도입되기까지는 많은 변화를 보여 왔다. 예컨대, 기존에는 동정에 의해 구걸을 통해서 모금을 하거나, 직접 가정을 방문해서 설득을 통해 수금을 하거나 수재의연금과 같이 도덕적 의무를 유발시키는 캠페인 등을 통해서 모금을 하는 형태가 지배적이었다. 이런 형태의 특징은 거의 일회적이었다는 것이다. 그러나 최근에는 개인의 가치를 창출하기 위한 마케팅 개념이 도입되면서 연중모금 등의 다양한 마케팅 기법들이 개발되고 있다.