의사소통 의사소통 목차 A. 의사소통의 정의 B. 의사소통의 모형 ..

의사소통
목차

A. 의사소통의 정의

B. 의사소통의 모형
I. 의사소통의 원칙과 원리
1. 원리1 : 진솔한 마음 전하기
2. 원리2 : 상대모습 받아들이기
3. 원리3 : 상대 마음에 들어가기
4. 원리4 : 구체적으로 이해하기
II. 의사소통의 모형
1. 일방향 모형
2. 상호작용 모형
3. Wenburg와 Wilmot 모형
4. 신경언어학적 의사소통 모형

C. 효과적인 의사소통방법

참고문헌
A. 의사소통의 정의

Communis(共通, 共有)라는 라틴어에서 유래된 의사소통(意思疏通, Communication)이란 하나 또는 그 이상의 생물체가 다른 생물체들과 지식, 정보, 의견, 신념, 사상, 감정 등을 공유화하는 행동이나 그 과정을 의미한다. 서로 마주 대하며 직접 이야기하는 대화(Conversation, Dialogue)도 의사소통과 동일한 의미로 사용된다. 의사소통의 목적