갈등의 개념(정의)과 원인, 갈등에 대한 견해, 갈등의 과정(단계) 갈등..

갈등의 개념(정의)과 원인, 갈등에 대한 견해, 갈등의 과정(단계)

목차

갈등

I. 갈등의 정의

II. 갈등의 고전적 견해와 현대적 견해

III. 갈등의 원인
1. 상호의존성
2. 목표의 상이성
3. 지각의 차이

IV. 갈등과정
1. 개인 간 행동에서의 갈등과정
2. 집단 간 행동에서의 갈등과정

참고문헌
갈등

I. 갈등의 정의

갈등(conflict)에 대한 정의는 오랫동안 여러 학자들에 의하여 정의되어져 왔으나, 아직까지도 명확한 정의는 내리지 못하고 있는 실정이다. 갈등에서 갈(葛)은 칡 갈자이고 등(藏)은 등나무 등자이다. 칡과 등나무는 배배꼬이는 것이 본성이라는 의미에서 갈등은 심리상태가 꼬인다는 뜻이고, conflict에서 con은 서로라는 뜻이 있고 flict란 싸우다라는 뜻이 있다. 따라서 갈등이란 `심리상태가 서로 싸우다. `라는 의미를 가지고 있다. 핀크(C. F. Fink)는 `갈등이