의사소통 발신자의 장애요인과 개선방안 의사소통 발신자의 장애요인과 개선방..

의사소통 발신자의 장애요인과 개선방안
목차

의사소통 발신자의 장애요인과 개선방안

I. 발신자의 장애요인

II. 개선방안

III. 바람직한 교정방법

참고문헌
발신자의 장애요인과 개선방안

I. 발신자의 장애요인

의사소통에서 발신자의 장애요인으로는 다음과 같은 내용을 들 수 있다.

첫째, 전달하고자 하는 의사내용이 불분명하거나 수신자의 선택이 부적절한 경우이다. 발신자가 의사소통 목적이 명확하지 않거나, 부연설명이 장황하게 길어질 경우 전달하고자 하는 의사내용이 불분명할 수 있다. 또한 메시지의 내용과 관련이 없거나, 적절한 대응조치를 취할 수 없는 상대에게 메시지가 전달되는 경우 의사소통의 장애가 발생한다.

둘째, 메시지의 문장구성이나 어휘, 단어 선택이 부적절한 경우이다. 해석하기 어려운 고어투의 문장구성, 수신자가 잘 알아들을 수 없는 어려운 전문용어나 은어(隱語)의 사용은 의사소통의 장애를