언어적의사소통과 비언어적의사소통 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통 목차..

언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
목차

언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

I. 언어적 의사소통
1. 구두에 의한 의사소통
2. 문서에 의한 의사소통

II. 비언어적 의사소통

III. 의사소통 매체의 비교

참고문헌
언어적 의사소통과 비언어적 의사소통

I. 언어적 의사소통

언어적 의사소통은 다시 구두에 의한 의사소통과 문서에 의한 의사소통으로 나누어진다. 구두에 의한 의사소통은 연설, 공식적 대화, 집단토의, 비공식적 소문 등이 포함된다.
문서에 의한 의사소통은 사무용 메모, 편지, 사내보, 게시판 게시, 기록물에 의한 메시지 전달 방법이 포함된다.

(1) 구두에 의한 의사소통

구두에 의한 의사소통의 장점은 신속성과 피드백이다. 신속하게 전달되고 필요시 피드백이 바로 가능하여 의사소통의 질이 아주 높다.
단점은 메시지가 여러 사람들을 통과할 때마다 나타나는 왜곡 현상이다. 또 사랑하는 연