언어적 커뮤니케이션(의사소통)과 비언어적 커뮤니케이션(의사소통) 언어적 ..

언어적 커뮤니케이션(의사소통)과 비언어적 커뮤니케이션(의사소통)
목차

언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션

I. 언어적 커뮤니케이션
가. 구두 커뮤니케이션
나. 문서 커뮤니케이션

II. 비언어적 커뮤니케이션
가. 물리적 커뮤니케이션
나. 신체적 커뮤니케이션
다. 전자 커뮤니케이션

참고문헌
언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션

정보를 전달하는 방법에는 언어적 커뮤니케이션과 비언어적 커뮤니케이션이 활용된다.

I. 언어적 커뮤니케이션

언어적 커뮤니케이션(verbal communication)은 다시 구두 커뮤니케이션과 문서 커뮤니케이션(written communication)으로 구분한다.

가. 구두 커뮤니케이션

직접적인 말을 통한 정보의 교환이나 메시지의 전달을 말한다. 효율성과 즉시성의 장점이 있다. 반면에 잘 못된 어휘를 선택하거나 잡음 때문에 정보가 부정확하게 전