ÀÚ·á¼³¸í
º¥Ã³Ä³ÇÇÅ» º¥Ã³±â¾÷ÀÇ ¼ºÀå´Ü°è´Â Å©°Ô â¾÷±â, ¼ºÀå±â ¹× ¾ÈÁ¤±â·Î ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ù°, â¾÷±â¿¡¼´Â °³¼ºÀÌ °ÇÏ°í ¸ðÇè½ÉÀÌ °ÇÑ °æ¿µÀÚ..
º»¹®/³»¿ë
º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»
º¥Ã³±â¾÷ÀÇ ¼ºÀå´Ü°è´Â Å©°Ô â¾÷±â, ¼ºÀå±â ¹× ¾ÈÁ¤±â·Î ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ù°, â¾÷±â¿¡¼´Â °³¼ºÀÌ °ÇÏ°í ¸ðÇè½ÉÀÌ °ÇÑ °æ¿µÀÚ°¡ º¥Ã³±â¾÷À» â¾÷ÇÏ¿© ±â¼ú°³¹ß ¹× ¼ºñ½º Á¦°í¿¡ ¸ôµÎÇÏ´Â ½Ã±âÀÌ´Ù. À̶§¿¡´Â µ¶Ã¢ÀûÀÎ »óǰ°³¹ß ¹× ¼ºñ½º ÄܼÁÆ®(Service Concept)ÀÇ Á¤¸³ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
µÑ°, ¼ºÀå±â¿¡¼´Â °æ¿µÀÚ°¡ °ÇÑ ¸®´õ½ÊÀ» ¹ßÈÖÇÏ¸é¼ °æ¿µÀ̳äÀ» ¸íÈ®È÷ Çϰí, »ç¾÷¿¡ Àü³äÇÏ´Â ½Ã±âÀÌ´Ù. ±×¸®°í Á¡Â÷ ±â¾÷ÀÌ ¼ºÀåÇÏ¸é¼ Á¶Á÷ÀÇ ±Ô¸ðµµ Ä¿Áö°Ô µÇ°í, Àå±â ¹ßÀüÀü·«¿¡ ±âÃʸ¦ µÎ°í »ç¾÷À» Àü°³ÇÏ¿© ³ª°£´Ù.
¼Â°, ¾ÈÁ¤±â¿¡´Â ±â¾÷¼ºÀåÀ» Áö¼Ó½ÃŰ¸é¼ ±â¾÷ÀÇ ¹Ì·¡¸¦ »ý°¢ÇÏ´Â Á¤½ÅÀ¸·Î ±â¾÷À» À̲ø¾î ³ª°£´Ù. ƯÈ÷ ÀÌ ½Ã±â¿¡´Â ±â¾÷°¡ Á¤½Å À̿ܿ¡ °ü¸®Á¤½Å, ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ ¹× ±â¾÷À±¸®Á¤½ÅÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
º¥Ã³±â¾÷À» °æ¿µ ÇÏ´Â µ¥¿¡´Â °æ¿µÀÚ¿øÀ¸·Î¼ ¿¬±¸°³¹ßÀ» À§ ÇÑ ÅõÀÚÀÚº»ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀÌ ÅõÀÚ ÀÚº»À» º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»(ÀÚº»)À̶ó°í ÇÑ´Ù.
º¥Ã³Ä³ÇÇÅ»À̶õ »õ·Î¿î ±â¼ú