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º£´Ï½º¿Í °ñµå½º¹Ì½º(Bennis & Goldsmith, 1994)´Â ¸®´õ¿Í °ü¸®ÀÚ¸¦ ¾ç±ØÀÇ ¼º°ÝÀ» °®´Â Á¸Àç·Î ±â¼úÇϰí ÀÖ´Ù. ±×¿¡ µû¸£¸é °ü¸®Àڴ âÁ¶º¸´Ù ¸ð¹æ¿¡ ´É¼÷ÇÏ¸ç ºÎÇϸ¦ ÅëÁ¦ÇÏ·Á ÇÏ°í ºÎÇÏÀÇ Ãæ¼º°ú º¹Á¾À» °Á¶ÇÏ¸ç ´Ü±âÀû ¼º°ú¸¦ Áß½ÃÇÏ¿© º¯È¸¦ Àß ¼ö¿ëÇÏÁö ¸øÇÏ´Â Àι°À̰í, ¸®´õ´Â âÁ¶¿Í Çõ½ÅÀ» °Á¶Çϰí ÇÙ½ÉÀûÀÎ ÀÏÀ» ¹ß°ßÇÏ¿© Àå±âÀû ¾È¸ñÀ» °¡Áö°í º¯È¸¦ Ãß±¸ÇÏ´Â ½ºÅ¸ÀÏÀÌ´Ù.
`Ç¥` 21¼¼±â ¸®´õ¿Í °ü¸®ÀÚÀÇ Æ¯¼º ±¸ºÐ
ÄÚÆ²·¯(Kottler, 1990)´Â ¸®´õ¿Í °ü¸®ÀÇ °³³äÀ» ¿ª»çÀûÀÎ ½Ã°¢¿¡¼ ã¾Ò´Ù. Áï, ¸®´õ½ÊÀ̶õ ¿À·§µ¿¾È ³»·Á¿Â °³³äÀÎ ¹Ý¸é¿¡ °ü¸®´Â »ê¾÷Çõ¸í ÀÌÈÄ »ý¼ºµÈ Á¶Á÷ÀÇ °á°ú·Î Áö³ 100