사회복지사를 위한 기초기술과 연습 요약본

사회복지사를 위한 기초기술과 연습
Edward S. Neukrug 저 손광훈 역 양서원 2009.11.05.
제 1장. 효과적 사회복지사의 특징

1.사회복지사가 피해야 할 점과 지녀야 할 점.

사회복지사는 휴먼서비스(사람의 발전과 복지를 향상시키기 위해 고안된 프로그램과 활동) 전문가로, 유능한 사회복지사는 부정적 관계를 조장하는 태도나 행동을 피해야 한다. 사회복지사가 원조관계에 해를 끼칠 수 있는 행위에는 비판, 비난, 의심, 꾸짖음, 위협, 무시, 비웃음, 편견, 차별, 부인 등이 있다.
반면 사회복지사가 원조관계에 있어 적극적으로 가져야 할 특징이 있다. ①감정이입하기,②개방하기, ③진실하기, ④높은 수준의 내면성 갖기, ⑤삶의 경험자 되기, ⑥좋은 정서적 건강 갖기, ⑦협력관계를 잘 맺기, ⑧유능하기 등이다.

2. 효과적 사회복지사의 여덟가지 특징

①감정이입하기
감정이입은 타인의 입장에서 타인의 시선으로 상황을 바라보는 것이다.