케어매니지먼트(사례관리)의 개념

케어매니지먼트(사례관리)의 개념
케어매니지먼트는 일반적으로 `케어를 필요로 하는 사람이 욕구에 합치한 적절한 서비스를 받을 수 있도록 지원하는 일련의 활동`이라고 정의할 수 있다. 케어복지에서의 케어매니지먼트는 주 대상인 고령자가 케어서비스를 쉽게 이용할 수 있도록, 케어의 전문가(케어매니저, 사례관리자)가 이용자가 갖고 있는 문제를 정확히 파악하고 필요한 서비스를 분명히 하고 실제로 서비스의 이용을 할 수 있도록 지원하는 시스템이다. 특히 고령자는 보전 의료 복지에 있어 종합적인 서비스가 필요한데, 서비스 제공기관, 담당자, 내용 등이 다양하여 각 서비스의 연계가 불충분한 경우가 많다. 따라서 이용자의 욕구에 대응한 필요한 서비스가 종합적 일체적 효율적으로 제공되도록 서비스 제공기관 간에 조정을 꾀하는 케어매니지먼트의 기능이 중요하게 대두되고 있다. 특히 재가복지서비스가 확충되는 가운데 케어매니지먼트의 기능은 중시되고 있는 추세이다. 케어매니지먼트는 케이스매니지먼트의 기능과 거의 같다고 할 수 있다.
전미사회사업가협회(The National Association of Social Workers) 발행의 “사회사업사전(…(생략)