¸ñÂ÷/Â÷·Ê
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¿øÄ¢(°³º°È, ÀǵµÀûÀÎ °¨Á¤Ç¥Çö, ÅëÁ¦µÈ Á¤¼Àû °ü¿©, ¼ö¿ë, ºñ½ÉÆÇÀû ŵµ, ÀÚ±â°áÁ¤, ºñ¹Ðº¸Àå)
¸ñÂ÷
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¿øÄ¢
I. °³º°È
II. ÀǵµÀûÀÎ °¨Á¤Ç¥Çö
III. ÅëÁ¦µÈ Á¤¼Àû °ü¿©
IV. ¼ö¿ë
V. ºñ½ÉÆÇÀû ŵµ
VI. ÀÚ±â°áÁ¤
VII. ºñ¹Ðº¸Àå
Âü°í¹®Çå
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¿øÄ¢
»çȸº¹Áö ½ÇõÀÇ ¿øÁ¶°úÁ¤Àº »çȸº¹Áö»ç¿Í ClientÀÇ °ü°è¿¡¼ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. °ü°è¶õ °øÅëµÈ ÀÌÇØ°ü°è¸¦ Áö´Ñ µÎ »ç¶÷ °£¿¡ Á¤±âÀû ¶Ç´Â ÀϽÃÀûÀ¸·Î °¨Á¤ÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ëÀÌ ¹ß»ýÇÏ¸é¼ ³ªÅ¸³ª´Â Á¶°ÇÀÌ´Ù. »çȸº¹Áö ½Çõ¿¡¼ÀÇ °ü°è´Â Client¿Í ±× ȯ°æ°£ÀÇ º¸´Ù ³ªÀº ÀûÀÀÀ» °¡Á® ¿Àµµ·Ï Çϱâ À§ÇÏ¿© °³ÀÎÀÇ ´É·Â°ú Áö¿ª»çȸ ÀÚ¿øÀ» ÀûÀýÈ÷ µ¿¿øÇϰí Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â °ü°è¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. »çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¼º°øÀûÀÎ °á°ú¸¦ °¡Á® ¿À±â À§Çؼ´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ¿øÄ¢µéÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
I. °³º°È(individualization)
°³º°È´Â °³°³ÀÎÀÇ µ¶...
º»¹®/³»¿ë
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¿øÄ¢(°³º°È, ÀǵµÀûÀÎ °¨Á¤Ç¥Çö, ÅëÁ¦µÈ Á¤¼Àû °ü¿©, ¼ö¿ë, ºñ½ÉÆÇÀû ŵµ, ÀÚ±â°áÁ¤, ºñ¹Ðº¸Àå)
¸ñÂ÷
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¿øÄ¢
I. °³º°È
II. ÀǵµÀûÀÎ °¨Á¤Ç¥Çö
III. ÅëÁ¦µÈ Á¤¼Àû °ü¿©
IV. ¼ö¿ë
V. ºñ½ÉÆÇÀû ŵµ
VI. ÀÚ±â°áÁ¤
VII. ºñ¹Ðº¸Àå
Âü°í¹®Çå
»çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¿øÄ¢
»çȸº¹Áö ½ÇõÀÇ ¿øÁ¶°úÁ¤Àº »çȸº¹Áö»ç¿Í ClientÀÇ °ü°è¿¡¼ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù. °ü°è¶õ °øÅëµÈ ÀÌÇØ°ü°è¸¦ Áö´Ñ µÎ »ç¶÷ °£¿¡ Á¤±âÀû ¶Ç´Â ÀϽÃÀûÀ¸·Î °¨Á¤ÀÇ »óÈ£ÀÛ¿ëÀÌ ¹ß»ýÇÏ¸é¼ ³ªÅ¸³ª´Â Á¶°ÇÀÌ´Ù. »çȸº¹Áö ½Çõ¿¡¼ÀÇ °ü°è´Â Client¿Í ±× ȯ°æ°£ÀÇ º¸´Ù ³ªÀº ÀûÀÀÀ» °¡Á® ¿Àµµ·Ï Çϱâ À§ÇÏ¿© °³ÀÎÀÇ ´É·Â°ú Áö¿ª»çȸ ÀÚ¿øÀ» ÀûÀýÈ÷ µ¿¿øÇϰí Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â °ü°è¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù. »çȸº¹Áö½ÇõÀÇ ¼º°øÀûÀÎ °á°ú¸¦ °¡Á® ¿À±â À§Çؼ´Â ´ÙÀ½°ú °°Àº ¿øÄ¢µéÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù.
I. °³º°È(individualization)
°³º°È´Â °³°³ÀÎÀÇ µ¶Æ¯ÇÑ Æ¯ÁúÀ» ¾Ë°í ÀÌÇØÇÏ´Â ÀÏÀ̸ç, ȯ°æ¿¡ º¸´Ù ³ªÀº ÀûÀÀÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¿øÁ¶ÇØ ÁÜÀ¸·Î½á °¢ °³ÀÎÀÌ Ã³ÇØÀÖ´Â »óȲ¿¡ µû¶ó »óÀÌÇÑ ¹æ¹ýÀ» Àû¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. °³º°È´Â °¢ °³ÀÎÀ» °³º°ÀûÀΠƯ¼ºÀ» Áö´Ñ Á¸Àç·Î ÆÄ¾ÇÇÏ¡¦(»ý·«)