사례관리의 개념(사례관리의 정의와 목적)

사례관리의 개념

1. 사례관리의 정의

사례관리(case management)는 최근 미국과 영국의 대인서비스 기관에서 가장 널리 보급되어 있는 서비스 전달방식이며, 가장 급속히 성장하고 있는 사회복지실천의 한 분야이다. 이것은 대인서비스의 여러 분야에서 다양한 취약집단들에게 효과적으로 서비스를 전달하는 주요한 실천전략으로 인식되고 있으며, 재가보호, 정신보건, 노인복지 등의 다양한 분야에서 널리 활용되고 있다. 즉 사례관리는 전통적인 사회복지실천 방법의 모든 측면을 통합한 것으로서 다양하고 복합적인 욕구를 가진 클라이언트를 대상으로 그들의 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 향상시키기 위하여 고안 된 사회복지실천의 새로운, 접근방법이다.
특히 사례관리자와 클라이언트의 협력을 통하여 개발한 보호계획을 바탕으로 클라이언트의 장기보호의 욕구를 충족시키고, 클라이언트 지원망의 기능적 능력을 향상시키거나 극대화시키며, 연속적이고 포괄적인 서비스의 제공과 서비스의 조정을 통하여 효과적이고 효율적인 서비스의 전달을 촉진하고 보장하는 사례관리자와 클라이언트 사이의 전문적 관계에 기초한 접근방법이다. 미국…(생략)

2. 사례관리의 목적