대한항공 자소서 +면접, 객실승무원 합격 자기소개서

대한항공
자기소개서 + 면접족보
- 신입 객실 승무원 -

1. 객실승무원이 갖춰야 할 자질 2가지 이상 제시하고 본인이 이에 어떻게 부합하는지에 대해 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)

■ 상황 판단능력, 타인을 파악하는 능력
객실승무원이라는 직무는 지금에 이르기까지 많은 항공사에서 하나의 경쟁력으로 내세울 수 있을 만큼 다양한 변화를 만들어 왔습니다. 그 중 가장 중요한 부분은 단연 승무원이라는 직무가 가지고 있어야 할 자질입니다. 무조건적 희생과 봉사, 미소는 이제 많은 중요성을 지닌 전문적 기술은 아닙니다. 전문성 중심에서 제가 생각하는 객실승무원으로서 가장 필요한 자질은 상황 판단능력과 사람들을 파악할 수 있는 능력입니다. 우선 비행기라는 작은 공간 안에서, 그리고 하늘이라는 공간에 떠 있는 상황에서 앞으로 어떤 일이 발생한다 하더라도 위험이라는 상황은 늘 똑같습니다. 그 위험의 상황에 대해서 적절한 대처 능력을 지니고 있다는 것은 고객과 기업의 신뢰 관계를 만들고, 객실 승무원으로서 갖춰야 할 가장 기본이자 가장 중요한 능력을 갖는 것이라 할 수 있습니다. 안전…(생략)

2. 본인이 생각하는 최고의 서비스란 무엇인지와 그 이유를 설명하여 주시기 바랍니다. (600자 이내)